組織創造力（organizational creativity）

組織創造力（organizational creativity）
根據J. Woodman等人的看法，組織創造力是指在一個複雜的社會系統下，由同一個組織上的成員共同創造出不同觀點、新的問題解決方案、新的流程和新觀念的能力。這種能力帶來了組織進一步推動初創與持續改善的動力。在實踐中，組織創造力不僅限於創造新產品或新服務，更關鍵是其面對未來對環境變化和未知情況的應變能力。

一.組織創造力的構成要素
組織創造力是一種多層面的能力，可細分為以下六個核心要素：
1. 想像力
想像力是創造力的基石，代表組織成員擁有重新定義問題與尋找創新解決方案的能力。這種能力有助於組織跳脫傳統思維框架，開啟新的可能性。
2. 概念力
概念力指組織成員分析與整合複雜資訊的能力。透過概念化與抽象化的過程，組織能從龐雜的數據中發掘出有價值的洞見，進一步支持決策與創新。
3. 洞察力
洞察力是個人智慧與經驗的累積，包含直觀、理性與批判性思維的結合。這種能力幫助組織辨識潛在問題，並及時採取應對措施。
4. 敏銳力
敏銳力強調組織對環境變化的快速反應與預測能力。在面臨不確定性與危機時，敏銳力能協助組織及早辨識風險並轉化為機會。
5. 學習力
學習力指組織從過去經驗中吸取教訓，並將其應用於未來決策的能力。這種能力能促進組織不斷突破自身限制，實現自我更新與成長。
6. 反省力
反省力是組織針對自身成效進行檢討與改進的能力。透過對現有策略的檢視，組織可縮減目標與現實之間的落差，避免重蹈覆轍。

二.組織創造力的提升策略與實踐
1.提供知識共享的途徑
有效的知識共享是組織創造力提升的基石。管理者應在兩方面著力：一方面建立知識資料庫，以保留並利用組織內的寶貴知識；另一方面推動資訊科技的應用，讓員工能便捷地分享與獲取知識。
(1)建立知識資料庫
在組織管理的過程中，知識的積累與保存至關重要。隨著業務發展，組織積累了大量的經驗與智慧，這些是未來應對挑戰的重要資源。然而，這些知識常被侷限於個別員工的記憶或工作範疇中，導致知識無法有效傳遞。因此，建立結構化的知識資料庫能有效保存這些資源，並使之成為全員可及的智慧資產。
(2)善用資訊科技
資訊科技的廣泛應用為知識管理注入了新動力。知識型組織應充分利用電腦化資料庫與網路資源，實現知識的快速傳遞。例如，通過電子郵件、內部論壇及專業社群交流，促進員工間的意見交換與問題解決，實現知識共享的最大化。
(3)多重知識傳遞管道
除了靜態的資料庫，面對面的互動也是關鍵。例如，透過專題研討、工作坊及內部講座，創造知識流動的氛圍。不僅提升員工的參與感，更能激發創意的火花。

2.建立知識型組織的核心策略
(4)設置知識執行長 (Chief Knowledge Officer, CKO)
知識型組織需要專門角色來推動整體知識管理計劃。知識執行長的職責涵蓋知識的倡導、設計及執行。他們需要引領知識共享的文化，並制定長期策略，讓知識資產真正成為組織的核心競爭力。
(5)完善教育與訓練計畫 知識型組織應注重員工的智慧資源開發。透過定期的培訓與工作坊，幫助員工發揮潛能，並提高其解決問題與創新能力。
(6)塑造樂於學習的文化
學習型組織的文化塑造需要注重互動與參與。Garvin 等學者提出，樂於學習的組織能更快適應外部環境的變化。因此，創建鼓勵創意與合作的文化，將有助於組織實現持續創新與發展。

3.建立內外部支持機制
(7)專業網絡的建立
許多專業知識無法單憑內部資源獲得，組織應協助員工接觸外部專家。這不僅拓展了知識來源，也讓員工感受到組織對其成長的重視。
(8)評估與激勵機制
為激發員工對知識管理的貢獻熱情，設立有效的評估標準與獎勵措施尤為重要。例如，將員工在知識共享中的表現納入績效考核範疇，能促進知識文化的形成。
關鍵字：
By 國考小幫手Youtube頻道