administration3: 行政學的研究方法與途徑

行政學的研究方法與途徑
行政學作為一門社會科學，其研究方法歷經傳統到現代，日益多元。早期偏重規範性與理論建構，現代則強調實證、比較、詮釋與批判等多種方法。

一、法則與事實的研究法
1.法則的研究法（golden-rule approach）
(1)著重建構普遍原則與規範，試圖為行政行為提供理論依據。
(2)問題：忽略了現實環境的複雜與變動，過於理想化與僵化。

2.事實的研究法（fact-finding approach）
(1)強調實證資料與客觀分析，從「是什麼」的角度探究問題本質。
(2)重視實況調查、個案研究，講求資料的收集與判斷。

二、靜態與動態的研究法
1.靜態研究（static approach）
(1)著重結構與制度設計，如職權劃分、法令規定、組織圖等。
(2)屬於早期行政學的主流方法。

2.動態研究（dynamic approach）
(1)注重人際互動、組織溝通、文化背景、非正式組織影響等。
(2)研究重點如：溝通（communication）、決策過程（decision-making）、心理反應等。

三、比較與生態的研究法
1.比較研究（comparative approach）
(1)比較不同國家或地區的行政制度差異，探討制度移植與適應。
(2)代表人物：Fred W. Riggs（提出農業型、工業型、稜鏡型行政模式）

2.生態研究（ecological approach）
(1)探討行政制度與其所處的社會、政治、文化、經濟等環境互動關係。
(2)強調制度適應與背景環境的影響。

四、生理與心理的研究法
1.生理研究（physiological approach）
關注員工健康、工作條件、工作環境（如照明、座位、溫度等）對行政效率的影響。

2.心理研究（psychological approach）
(1)著重員工的激勵、溝通、人際關係、士氣與心理需求等問題。
(2)相關概念如：激勵理論、自我實現、士氣與滿足感等。

五、間接與直接的研究法
1.間接研究（indirect approach）
利用文獻、法規、檔案、報導等二手資料分析行政現象。

2.直接研究（direct approach）
(1)實地觀察、田野調查、角色扮演、深度訪談等。
(2)強調接觸真實環境與民眾互動，重視經驗與行動。

六、詮釋理論的研究法（interpretive theory approach）
1.起源於柏拉圖與康德的理想主義，主張經驗非唯一真理來源。
2.關心人如何「賦予行動意義」、理解價值與行為背後的社會意圖。
3.強調語言、象徵、文化脈絡、主觀詮釋。
4.代表方法：符號互動論、現象學、詮釋學、紮根理論等。

七、批判理論的研究法（critical theory approach）
1.起源於馬克思主義與法蘭克福學派。
2.主張知識不是中立的，應該成為揭露壓迫、促進解放的工具。
3.目標：改變現實、促進社會正義，批判既有權力結構與制度。
4.代表人物：Georg W. F. Hegel、Habermas
5.關注：組織內的壓迫、語言與意識形態控制、權力運作。

八、行動理論的研究法（action theory approach）
1.代表人物：Harmon（1981）
2.重視行動背後的價值與意圖，強調人是主動的行動者而非被動受控。
3.關鍵概念：
(1)人類本質是主動的、社會性的
(2)強調「面對面情境」與「互動主觀性」
(3)行動要與倫理價值結合，才能達成公共行政發展
(4)結合理論與實踐，關注現實問題解決
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By 國考小幫手Youtube頻道