僕人領導理論(Servant Leadership)
僕人領導理論(Servant Leadership)
由美國管理學者羅伯特·K·格林里夫(Robert K. Greenleaf)於1977年提出的一種領導風格。
在其所發表的《僕人是領袖》(The Servant as Leader)一文所提出。
是指領導者以僕人的方式誘發旁人的領導力,領導者具有僕人風格和心理特質,能夠服事、扶持、激勵和授權他人,而不將自己視為高高在上,處處需要為他人服事,由於僕人領導表現為他人服務的行為與態度,又稱服務領導。
羅伯特·格林利夫(Robert Greenleaf)所提出的僕人式領導核心概念的6項行為特質
1.傾聽:領導者應該聆聽員工和其他利益相關者的意見和建議,尊重他們的觀點,並且在做出決策時考慮這些觀點。
2.說服:領導者應該學會使用說服力量,而非強迫力量,來影響員工和其他利益相關者的行為和決策。
3.無為:有時候,最好的決策是不做任何事情,而是讓事情自然發展。
4.接納:領導者應該接受員工和其他利益相關者的不完美和缺點,並且幫助他們改善和發展。
5.自我認識:領導者應該了解自己的優點和缺點,以及自己的限制和局限性。
6.助人:最後,領導者應該把幫助他人成長和發展作為工作的核心目標。
僕人領導理論的重點摘要如下:
1.僕人領導具有獨特的「先服務,而非先領導」(serve first, not lead first)的基礎概念。
2.領導者以身作則,樂意成為僕人,以服務來領導。
3.僕人式領導鼓勵合作、信任、先見、聽取以及權力的道德用途。
4.領導者不一定擁有正式的領導職位。
5.僕人式領導理論強調領導者的責任和服務精神。
6.僕人式領導是一種高效、健康和積極的領導風格。
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