2024年12月7日 星期六

權變理論的理論基礎


權變理論的理論基礎
權變理論(Contingency Theory)起源於20世紀中期,主要由柏恩斯(T. Burns)和史塔克(G. H. Stalker)對組織型態的研究奠基。他們將組織劃分為「機械式」與「有機式」兩種模式,探索組織如何根據環境適應需求做出相應的調整。此後,勞倫斯和洛區(Lawrence & Lorsch)於1967年在著作《組織與環境:分化與整合的管理》中正式提出「權變理論」的名詞,進一步強調組織在不同環境中應採用適合的管理方式。

一、權變理論的意涵
權變理論的核心在於組織的「多變性」,這種多變性意味著組織必須在特定的環境和條件下運作,根據變化設計和應用適合的組織結構與管理方式。權變理論包含以下幾個主要特性:
1.組織是開放體系
組織不是一個孤立的實體,而是一個與外部環境持續互動的開放體系。在開放體系中,組織不僅滿足內部需求,還必須不斷適應外部變化以維持生存和發展。
2.沒有單一最佳組織方式
權變理論的基本信念是「沒有放之四海而皆準的最佳管理方式」。最佳的組織形態和管理方法取決於組織所面臨的具體環境條件,根據這些條件調整其策略。
3.強調適應性
權變理論的另一個重要觀點是「良好的適應」,組織需要評估自身與外部環境之間的適配度,以便在快速變化的環境中生存和發展。
4.管理方式應依據任務差異而調整
不同的任務和目標需要不同的管理策略,即便處於同一環境下,組織也應根據任務的特殊性,選擇相應的管理方式。
5.多樣的組織類型
不同的環境型態要求不同的組織形式。例如,在穩定的環境中,機械式組織可能更為有效;而在動態、不確定的環境中,有機式組織則更適合。

二、權變理論的理論基礎
權變理論深受系統理論的影響,認為組織是一個開放系統,與外部環境之間保持互動。以下是權變理論的主要理論基礎:
1.開放體系概念
系統理論認為,為了維持生存,組織必須對外界開放,並通過不斷的輸入、轉換和反饋來保持平衡。這一觀點強調,組織透過內外部互動來適應環境的變化,以實現長期穩定的運行。
2.動態均衡
動態均衡指的是組織在面臨環境變化時,通過自我調節來保持穩定。這種調節不僅是為了適應外部壓力,更是為了在變動中找到穩定,使組織能持續運作。
3.反熵作用
根據系統理論,閉鎖系統會因資源消耗而逐漸走向退化,但開放系統則透過輸入和輸出循環來避免這種趨勢。組織通過新陳代謝和資源輸入來避免走向衰退,保持活力和適應性。

4.必要的多樣性
系統理論提出,組織內部由多個次級系統構成,這些次級系統包括結構、技術、心理-社會、目標價值及管理等。在權變理論中,這種多樣性使組織能靈活應對不同的挑戰,調整結構以匹配環境需求。
5.殊途同歸性
權變理論反對傳統管理理論中的「單一路徑」觀點,認為達成目標的方式可以多樣化。不同的管理方式可以實現相同的目標,這意味著組織應根據自身的需求和環境選擇合適的策略,而不拘泥於單一的最佳方式。
6.系統的演化
組織在快速變遷的環境中不斷演化,以適應新的需求。組織可以根據外部環境的變化進行分化和整合,並不斷優化內部結構以增強生存競爭力。

三、權變理論的實際應用
權變理論的靈活性和多樣性,使其在組織管理中擁有廣泛的應用場景。組織管理者根據不同情境調整管理策略,以應對環境變化和挑戰。以下是幾個實際應用的例子:
1.跨國企業的管理策略
在全球化的背景下,跨國企業往往面臨不同市場的文化、法規和經濟條件。權變理論的應用可幫助企業在不同市場採取不同的管理策略。例如,在穩定的市場中,企業可以採用機械式管理方式,而在快速變動的市場則應採用更具靈活性的有機式組織結構。

2.危機管理
在面臨危機時,權變理論強調管理者應根據危機的性質和嚴重程度選擇適當的應對方式。例如,若組織遭遇財務危機,管理者可以選擇短期的資源削減;而在外部市場需求急劇波動時,則應該調整產品線或服務以應對市場變化。
3.技術驅動的組織轉型
當組織面臨技術變革時,權變理論建議組織應根據技術的特性和市場需求,進行結構調整。這可能包括從層級化管理模式轉變為扁平化組織結構,以更快適應技術驅動的市場需求。
4.人力資源管理
在權變理論的指導下,人力資源管理可以根據不同工作性質和部門需求採取靈活的策略。例如,創新部門需要更高的自由度和靈活性,因此可以採用有機管理方式;而生產部門則適合更嚴格的標準化流程。
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By 國考小幫手Youtube頻道

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