勒溫(Kurt Lewin)衝突型式
勒溫(Kurt Lewin)衝突型式
人們經常會遇到需要做出選擇的情況,尤其是當這些選擇都有其吸引之處時。當這些選擇之間有某種張力或不一致時,就可能產生衝突。庫特·勒溫(Kurt Lewin)是20世紀中期的心理學家,他對社會、組織和人類行為的研究有深遠的影響。Lewin分析人類的衝突,主要有四種型式:雙趨衝突、雙避衝突、趨避衝突與雙趨避衝突。
一.衝突(conflict)可以從多個層面發生,包括:
1.內部衝突:這發生在一個人內部,通常涉及到價值觀、信仰、情感或需求的對立。例如,一個人可能想要保留自己的工作,但又不想犧牲與家人的時間。
2.人際衝突:當兩個或多個人之間的需求、價值觀、目標或信仰產生對立時,就會發生這種衝突。例如,夫妻之間的爭執可能源於他們對家庭角色或財務管理的不同觀點。
3.組織衝突:當組織內的小組或部門之間有不同的目標或方法時,可能會發生這種衝突。
二.勒溫(Kurt Lewin)衝突的四種型式
1.雙趨衝突(Approach-approach conflict) ──是一種魚與熊掌難以兼得的衝突心境。個體同時有兩個目標,而且對兩個目標具有同樣強度的動機,迫於情勢必須作一抉擇,心理上所產生的困境,稱為「雙趨衝突」。
(1)定義:雙趨衝突發生在一個人同時面臨兩個吸引自己的選擇,但只能選擇其中一個。這兩個選擇都有其吸引之處,這使得做出決定成為一種挑戰。
(2)心境:這種衝突導致的是一種“左右為難”的感覺,因為不論選擇哪個,都可能會有遺憾。
(3)常見情境:
(a)求職者在兩個待遇同樣好的工作機會中做選擇。
(b)在兩個你都非常喜歡的地方之間選擇旅遊。
(c)決定投資於哪個具有相同吸引力的業務機會。
(4)解決策略:
(a)優先次序:確定哪些因素對你最重要,這可以幫助縮小選擇範圍。
(b)請教他人:與信賴的朋友或家人討論,他們的觀點可能會提供新的洞見。
(c)試著放下:有時,遠離問題一段時間可以幫助你更清晰地看待事情。
2..雙避衝突(Avoidance-avoidance conflict)
──是一種左右兩難的衝突心境。個體發現兩個目標同時具有威脅性,迫於情勢必須接受其一時,心理上所產生的困境,稱為「雙避衝突」。
(1)定義:雙避衝突是當一個人在兩個同樣不吸引他的選項之間做選擇時出現的衝突。因為兩個選項都是不理想的,所以這種決策尤其具有挑戰性。
(2)心境:這種衝突讓人感到困惑和痛苦,因為不論選擇哪一個,都可能帶來不良後果。
(3)常見情境:
(a)酒駕肇事者可以選擇支付罰款或入獄,但兩者都是不理想的選擇。
(b)一個人可能在保持現在不滿意的工作和冒險失業之間做選擇。
(c)在兩種不受歡迎的治療方法之間選擇。
4)解決策略:
(a)權衡利弊:評估每個選項的負面後果,並確定哪一個是較容易接受的。
(b)詢求意見:與他人分享你的困境,他們的觀點或許能提供另一個角度。
(c)短期與長期考量:思考哪一個選項在長遠看來是較好的決策。
3.趨避衝突(approach-avoidance conflict)
──是一種進退兩難的衝突心境。個體對單一目標同時產生兩種互斥的動機,一方面好而趨之,另一方面惡而避之,此種困境稱為「趨避衝突」。
(1)定義:趨避衝突是指一個人對於某一目標或選擇同時有正面和負面的感受。正面的吸引力會驅使他去追求,但負面的後果也會使他產生避免的想法。
(2)心境:這種衝突使人處於進退兩難的狀態,因為這一選擇或行為同時帶有好和壞的結果。
(3)常見情境:
(a)一位吸煙者考取教師工作,雖然喜歡這份工作,但必須為了學生放棄吸煙。
(b)一個人可能很想參加一場聚會以增強社交關係,但他同時害怕會遇到某些他不喜歡的人。
(c)一個運動員想參加一項比賽,因為勝利將帶來名譽,但他害怕受傷或失敗的可能性。
(4)解決策略:
(a)權衡利弊:確定該選擇或行為的正面和負面後果,並確定哪些後果對你最重要。
(b)設定界線或條件:例如,該吸煙者可能決定只在非工作時間和特定場合吸煙。
(c)尋求反饋:和他人分享你的考慮和擔憂,以獲得新的觀點或建議。
4.雙趨避衝突(Double approach-avoidance conflict)
──指面對兩種或兩種以上的目標,每個目標都具有吸引力和排斥力,必須進行多重選擇時所產生的困境,稱為「雙趨避衝突」或稱「多重趨避衝突」。
(1)定義:雙趨避衝突發生在一個人面對兩個或多個選擇時,每個選擇都有其吸引和排斥的方面。
(2)心境:此衝突可以使人感到特別的困惑和壓力,因為無論選擇哪一個,都可能帶來既期待又恐懼的結果。
(3)常見情境:
(a)在兩種不同的學業方向之間做選擇,每種都有其優點和缺點。
(b)選擇購買房子:一棟房子可能地理位置佳,但價格昂貴;另一棟可能價格適中,但位置較遠或設施不足。
(c)換新工作,可以有較高的收入和良好的居住條件,但適應新工作和生活環境並不容易。留在原單位工作,習慣的工作、生活環境及人際關係,但是收入不高與居住條件差。考慮各種利弊得失,就會產生雙趨避衝突。
(4)解決策略:
(a)深入評估每個選擇:理解每個選擇的所有利與弊,以便做出更明智的決策。
(b)尋求建議:與他人討論您的選擇,以獲得不同的觀點和意見。
(c)長期思考:專注於遠景,考慮哪一個選擇將在未來帶來最大的利益或滿足。
以上是對勒溫(Kurt Lewin)衝突型式的重點整理
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