推敲可能性模式(Elaboration Likelihood Model)
推敲可能性模式(Elaboration Likelihood Model)
簡稱ELM,最初是由理查德·伊波爾斯坦(Richard E. Petty)和約翰·凱西(John T. Cacioppo)於1986年提出。是一種對態度形成和改變具有影響力的心理學模式。
ELM模型認為,當人們接收到某些信息時,會根據自己的態度和個人特點選擇不同的信息加工方式,即中央路徑或外圍路徑。
1.中央路徑:
這是一種深思熟慮、有意識、需要認知努力的加工方式。人們會基於對信息的詳細思考和分析來作出決策。這種加工方式通常適用於涉及個人核心價值觀或利益的決策。
2.外圍路徑:
這是一種更為表面、非常規、自動化的加工方式。人們在進行信息加工時,主要基於信息的表面特徵、情感反應或簡單的啟發式規則來進行決策。這
種加工方式通常適用於無關重要的決策。
如果信息與個人的核心價值觀或利益密切相關,人們更可能會採用中央路徑進行深入思考和分析;如果信息與個人的核心價值觀或利益無關,人們則更可能採用外圍路徑進行簡單的判斷。
推敲可能性模式的重點整理條列式:
1.ELM模型是一種用於理解人們如何進行信息加工和決策的心理學模型。
2.ELM模型認為,人們在進行信息處理時,可以通過兩種不同的加工途徑:中央路徑和外圍路徑。
3.中央路徑是一種深思熟慮、有意識、需要認知努力的加工方式,外圍路徑是一種更為表面、非常規、自動化的加工方式。
4.ELM模型還指出了一些影響加工路徑選擇的因素,包括個人參與程度、信息可信度、知識水平、情感狀態等。
5.根據ELM模型,改變一個人的態度需要通過不同的信息加工途徑。
6.如果想要改變一個人對某個主題的態度,需要提供與其核心價值觀或利益密切相關的信息,以促使其採用中央路徑加工信息。
7.如果想要改變一個人對某個不重要的主題的態度,可以提供具有情感吸引力的外圍信息,以促使其採用外圍路徑進行信息加工。
8.ELM模型可以幫助營銷人員、廣告人員和政治家等影響態度和行為的人士更好地理解人們如何接受信息和做出決策,以製定更為有效的傳播策略和營銷策略。
以下是日常生活中ELM模型的例子:
購物決策
在高涉入情況下,例如購買一台電腦或汽車,消費者通常會通過中央路徑進行信息加工和評估。消費者可能會研究各種品牌、功能、性能和價格等因素,以作出最佳決策。營銷人員可以提供詳細的產品信息、專業的意見和建議,以促使消費者通過中央路徑進行信息加工。
在低涉入情況下,例如購買一件衣服或文具,消費者通常會通過外圍路徑進行信息加工和評估。消費者可能會根據外觀、顏色、品牌、價格等簡單的規則和表面特徵來作出決策。營銷人員可以提供具有情感吸引力的廣告、優惠券和折扣等,以激發消費者的情感共鳴和購買興趣。
以上是對推敲可能性模式的重點整理
隱藏指引
By 國考小幫手Youtube頻道
標籤: 企業管理
0 個意見:
張貼留言
訂閱 張貼留言 [Atom]
<< 首頁