路徑-目標的領導理論
路徑-目標的領導理論(Path-Goal Theory of Leadership)
路徑-目標理論(Path-Goal Theory)是由Robert J. House於1971年提出的領導理論,結合了期望理論和兩構面理論的觀點。
1.期望理論(Expectancy Theory)是由Victor H. Vroom於1964年提出的一個關於動機和表現的理論。該理論認為個人的動機來自於對於行為結果的期望、價值觀和努力程度之間的關係。
2.兩構面理論(Two-Dimensions Theory)是由Hemphill及Fleishman於1940年提出領導者的兩個構面,定規(Initiating Structure)和關懷(Consideration)這個理論強調領導者應同時關注工作傾向和人群關係,而不僅僅關注權力分配和集中。
該理論強調領導者的主要職責是幫助下屬實現他們的目標,並提供必要的指導和支援,以確保這些目標與整個團隊或組織的目標相一致。
在路徑-目標理論中,情境變數被視為影響領導行為的重要因素,包括環境權變變數和部屬權變變數。
1.環境權變變數:
(1)這指的是組織內外部的情境特徵,可以影響領導者如何激勵和指導部屬。
(2)例如,組織的工作要求、任務結構與正式授權系統、工作條件、同事關係等都屬於環境權變變數。
2.部屬權變變數:
(1)這指的是部屬的特徵和能力,包括個人特質、技能水平、經驗、工作動機等。
(2)領導者應該了解部屬的權變變數,並根據這些因素調整他們的領導風格和行為,以幫助部屬實現目標。
根據路徑-目標理論,領導者可以採取不同的行為風格,以適應不同的情境和部屬權變變數。這包括以下四種主要的領導行為:
一.指導型領導(Directive Leadership):
著重於領導者對下屬提供明確的指令和方向,以確保任務的順利完成。
1.特點:
(1)提供明確的指令和方向:指導型領導者會向下屬明確說明任務的要求、期望和時間限制,確保下屬了解工作標準和規定。
(2)細節和規章制度導向:指導型領導者注重細節和規章制度的執行,確保下屬按照既定的程序和標準進行工作。
(3)強調指導和監督:指導型領導者會提供積極的指導和監督,確保下屬在執行任務時遵從領導者的指示。
2.適用情境:
(1)任務模糊且結構化程度低:當任務要求不明確、結構化程度較低時,指導型領導可以提供下屬所需的明確指導,幫助他們理解任務的要求和執行方式。
(2)工作群體成員產生衝突:當工作群體中出現衝突和不協調的情況時,指導型領導者可以通過提供明確的指令和方向,幫助解決衝突並確保任務的順利進行。
(3)外控傾向大的員工:某些員工可能較為依賴領導者的指導和支援,對於外部控制的需求較高。在這種情況下,指導型領導可以滿足這些員工的需求,提供明確的指導和支持。 任務壓力大:當面臨高壓力的任務時,指導型領導可以提供明確的指示,減少下屬的不確定性和壓力,有助於提高工作效率和結果。
二.支援型領導(Supportive Leadership):
強調領導者對下屬提供支持、關心和理解。
1.特點:
(1)友好和可接近的態度:支援型領導者以友好和可接近的態度對待下屬,建立良好的工作關係和信任。
(2)關注下屬的福利和需要:支援型領導者關心下屬的需求和福利,願意提供支持和幫助,確保下屬的工作滿意度和幸福感。
(3)尊重下屬的地位:支援型領導者平等地對待下屬,尊重他們的地位和貢獻,鼓勵他們發揮潛力。
2.適用情境:
(1)任務結構化程度高:當任務結構化程度高,工作流程明確且指導性領導已經不再需要時,支援型領導可以提供下屬所需的關懷和支持,幫助他們保持工作滿意度和動機。
(2)官僚及正式職權系統鮮明:在高度正式化的組織中,支援型領導可以緩解組織的官僚特徵,營造一個更人性化和關懷的工作環境。
三.參與型領導(Participative Leadership):
1.特點:
(1)邀請下屬參與決策:參與型領導者邀請下屬參與決策過程,徵求他們的意見、想法和建議,並將這些意見納入最終的決策中。
(2)共同決策:參與型領導者與下屬一起討論和分析問題,共同制定解決方案和決策。他們將下屬視為合作夥伴,重視他們的參與和貢獻。
2.適用情境:
(1)專業知識技能高的員工:當團隊成員具有高度專業知識和技能時,參與型領導能夠充分發揮他們的能力和創造力。透過邀請下屬參與決策,可以利用他們的專業知識和經驗,獲得更好的解決方案。
(2)高認知能力、內控及有經驗的部署:在具有高度認知能力和內控的員工中,參與型領導可以激發他們的自主性和責任感,進一步提升他們的參與度和工作動機。同時,有經驗的部屬在參與決策過程中能夠提供寶貴的洞察和建議。
四.成就型領導(Achievement-Oriented Leadership):
這種領導方式強調設定高度挑戰性的目標,並鼓勵下屬不斷提升工作水準和追求卓越。
1.特點:
(1)高工作標準和期望:成就導向性領導者為下屬制定高水準的工作標準和期望,鼓勵他們超越平凡,追求卓越表現。
(2)信任和委託:成就導向性領導者相信下屬具備能力和資源,能夠制定和完成具有挑戰性的目標。他們給予下屬相對自主的工作空間,並相信他們可以達成任務。
2.適用情境:
(1)高認知能力、內控及有經驗的部署:成就導向性領導適用於具有高度認知能力、內控傾向和經驗豐富的員工。他們能夠處理較為複雜的任務,並對自主性和成就有較高的需求。
(2)任務結構模糊:當任務結構模糊或不明確時,成就導向性領導者的高期望和挑戰性目標可以激勵下屬努力追求高績效,並提高工作的滿意度和成就感。
考點整理
1.House 路徑目標理論為1970年代情境理論。
2.在House的路徑目標理論中,「工作性質和部屬特質」會影響領導行為與領導績效之關係。
3.理論主張領導者的主要工作是協助部屬達成目標。
4.當部屬對於自主與成就有高度要求,具有內控型人格,或在無結構性的工作情境中,「參與型」領導行為比較有效。
5.House提出理論中提到的「結果變數(outcome variables)」所指為「部屬的工作滿足感」。
6.路徑目標理論指出「環境與部屬」兩種不同情境類型來詮釋領導者行為之結果。
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