團體迷思（groupthink）

團體迷思（groupthink）
團體迷思是由美國心理學家艾爾芬·詹尼斯（Irving Janis）在20世紀50年代提出的。他在1968年出版的著作《Victims of Groupthink》中深入探討了這一現象。
在團體決策過程中，成員傾向於讓自己的觀點與團體一致，而缺乏不同的思考角度，不能進行客觀分析，可能導致團體做出不合理或錯誤的決定。

團體迷思的表現形式包括：
1.無懈可擊之錯覺：群體過份自信，忽視危險和警告；
2.集體合理化：將已經做出的決策合理化，忽略外來挑戰；
3.對群體道德深信不疑：認為群體決策是正義的，忽略道德挑戰；
4.對外偏見：認為反對者是邪惡或軟弱；
5.對異議者施加壓力：不欣賞不同意見，對懷疑者進行反擊，導致他人順從；
6.自我審查：忽視自己內心疑慮，沒有質疑權力；
7.全體一致的錯覺：表面的一致性使群體決策合理化，甚至讓荒謬或罪惡的行動合理化；
8.心靈守衛：隱藏不利於決策的資訊，限制成員提出不同意見。

防範團體迷思的影響
1.使用名目團體技術等協同作業技術，進行問題解決、意見收集和決策制定。
2.透過保持公正、引導每位成員對意見進行批評性評價、指定反對者角色、分組聚會、充分研究警告性資訊、邀請群體之外的專家參與、交換意見等方式，減少團體迷思的影響。
3.團體迷思避免方法：
　(1)腦力激盪法 (brainstorming)：鼓勵成員發表意見，不給予批評，往創意、新奇方向發展。
　(2)名目群體技術 (Nominal Group Technique)：成員不討論，各自寫下答案，編號後選出最有共識的選擇。
　(3)魔鬼代言人法 (Devil's advocate)：指定一人扮演反對者，刺激全體與會者思考。

重點整理
1.團體決策的副作用。
2.過度的團體凝聚，以致團體成員間出現高度一致化，甚至引起成員對團體決策盲目的服從。
3.先分組討論再全體討論，有助於降低團體決策時所產生的迷思現象。
群體迷思,團體盲思,團體思考,集體思考症