2024年7月25日 星期四

組織構型理論(The configuration theory)

組織構型理論(The configuration theory)
亨利·閔茲伯格(Henry Mintzberg)在其1983年的著作《五種組織結構:有效組織的設計》

閔茲伯格的組織構型結構理論,綜合了組織設計變數和權變情境因素,將不同的組織構成要素和情境因素納入考量,以便選擇最適合的組織結構。這樣,組織構成要素和情境因素就能夠相互配合,形成一個完整的組織設計。

一.組織構成要素,主要包括以下五個要素:
1.策略層峰 (Strategic Apex):策略層峰是組織的最高層,通常由高層管理人員和董事會成員構成,負責決策和設定組織的方向和策略。
2.中線 (Operating Core):中線是組織的核心,通常由直接從事生產或提供服務的工作人員構成,擁有特定的專業知識和技能,並負責實際的產品或服務製造和交付。
3.技術媒介 (Technostructure):技術媒介是負責設計、標準化和控制工作流程的人員,通常是專門從事工程、研究開發或品質控制的人員。
4.支援裝置 (Support Staff):支援裝置是為組織其他部門提供支援和服務的人員,包括財務、人力資源、行政和法律等部門。
5.中階直線 (Middle Line):中階直線是在組織中負責協調和管理中線工作人員的管理層次,通常包括中級經理和主管人員。
此外,閔茲伯格還提出了組織的意識型態(Ideology)作為另一個構成要素,指的是組織中的共同信仰、價值觀和文化,它能夠將組織成員聚集在一起,形成一種共同的認同和目標。

二.五種基本的組織結構
1.簡單式結構 (Simple structure) - 有機式組織:
簡單式結構通常用於創立期的企業,具有低正式化、低複雜化、高集權化的特點,因此反應能力快,決策過程也較為迅速。這種結構適合用於較年輕、規模較小、環境較簡單的組織。
2.機械式結構 (Machine bureaucracy) - 機械式組織:
機械式結構通常用於大型、穩定的組織中,具有高度的正式化、複雜化和中央集權化的特點,追求工作流程之標準化。這種結構通常適用於政府機構、銀行和保險公司等大型企業。
3.專業式結構 (Professional bureaucracy) - 有機式組織:
專業式結構通常用於專業服務機構,如律師事務所、會計師事務所和醫院等。這種結構強調專業知識和技能,並且通常具有高度的正式化和標準化,專業人員是組織的主要工作力量。
4.分權式結構 (Divisional structure) - 有機式組織:
分權式結構通常用於大型的多元化企業中,強調不同的產品或業務單位之間的區分,每個單位通常都有自己的決策中心和自主權。這種結構通常用於跨國企業和多元化企業。
5.矩陣式結構 (Matrix structure) - 有機式組織:
在這種結構中,每個人可能會有多個主管,並且在多個項目或職能中工作,需要高度的溝通和協調。這種結構通常用於高科技企業或其他需要創新和靈活性的組織。
這五種基本的組織結構是根據組織的中心化程度、標準化程度、分權程度、職能分工、協調機制等不同要素進行劃分

以上是對組織構型理論的重點整理
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