矩陣組織（matrix organization）

矩陣組織（matrix organization）
矩陣組織（Matrix Organization），又稱專案組織或柵欄組織，是一種解決特定問題或執行特定專案的組織型態。在矩陣組織中，組織的人員被借調到專案團隊，以完成特定任務或專案。這些人員在專案團隊中負責特定的專案工作，並在任務完成後返回原始的職能部門。

矩陣式組織最早始於美國航太工業的研發策略，這種組織結構被稱為彈性組織結構，其目的是將不同的專業技術人員集中在一個團隊中，以提高效率和創新能力。在矩陣組織中，人員同時向專案經理和職能經理報告，形成了雙重管理結構。

矩陣組織的特性包括：
1.臨時性的動態組織：矩陣組織是為了解決特定問題或執行特定專案而成立的臨時性組織。一旦專案完成或問題解決，組織可以解散或轉移到其他專案。
2.開放性的團體：矩陣組織通常是跨越傳統職能和部門的團隊組成，成員來自不同的職能部門或專業領域。這種開放性促進了跨部門協作和知識交流。
3.人員互動頻繁：在矩陣組織中，人員之間的互動非常頻繁。由於專案或問題的需要，成員需要密切合作、協調和共享資訊，以確保專案的成功。
4.為特殊目的設置：矩陣組織是為了應對特定的挑戰或實現特定目標而設立的。它可以應對組織內部的變革、技術創新、市場機會等各種特殊情況。

矩陣組織的優點包括：
1.專案主管任務目標明確：矩陣組織中，專案主管負責特定專案的目標和成果。這使得專案的目標明確，有助於確定工作優先順序和達成目標。
2.可訓練通才管理人員：矩陣組織中的專案主管通常是具有多方面知識和技能的通才。這樣的主管能夠跨越職能部門，有效協調和管理多個專案。
3.專案人員能發揮所長：在矩陣組織中，人員可以被調派到符合其專業能力和興趣的專案團隊中。這使得人員能夠充分發揮自己的專長，並在相應專案中做出重要貢獻。
4.具有彈性適用於實際情況：矩陣組織能夠根據不同的專案需求和實際情況進行靈活調整。它可以有效適應不同的環境和變化，並快速響應新的挑戰。
5.可消除部門間的本位主義：由於在矩陣組織中，人員跨越職能部門合作，彼此依賴，能夠減少或消除部門間的本位主義和隔閡，促進組織內部的協作和合作。

矩陣組織的缺點包括：
1.專案主管與功能部門主管易有職權衝突：在矩陣組織中，專案主管和功能部門主管可能有不同的權威和利益。這可能導致職權衝突和決策權的問題。
2.組織設備不可能由某專案長期占用：由於矩陣組織的臨時性特點，組織資源（如設備、設施）通常無法被某個專案長期占用，可能需要不斷調動和共享，這可能對專案執行產生一定的影響。
3.人員變動大造成心理不安：在矩陣組織中，人員常常需要根據專案需要調動和重新配置。這樣的人員變動可能導致個人的心理不安定和不確定性。
4.部分人員產生了雙重忠貞問題：在矩陣組織中，人員同時向專案主管和職能部門主管報告，可能引發雙重忠貞問題。這可能導致人員的忠誠和優先順序產生衝突，需要恰當的管理來處理。

考點整理
1.矩陣組織的特色是員工有超過一個以上的直接督導。
2.矩陣組織為一專案管理（program management）式之組織。
3.矩陣組織是一種開放性的動態組織。
4.矩陣組織為解決某項特殊問題，所採取的團隊或工作小組之組織型態。
5.矩陣式組織是由「功能性組織與產品性組織」兩種次級組織交織而成。
6.矩陣組織內一方面有傳統之功能部門，另一方面又有直屬於高層主管之專案經理。
7.專案組織又稱為「矩陣組織」或「欄柵組織」。
8.矩陣式組織容易激化組織內的權力爭奪與衝突。
9.矩陣式組織可以使大型組織保有小型組織的優點。
10.矩陣式組織可以減少職能重複所導致的浪費。

以上是對矩陣組織的重點整理

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