數位學習歷程：感覺記憶、工作記憶與長期記憶在教學中的應用（e-learning）

數位學習歷程：感覺記憶、工作記憶與長期記憶在教學中的應用
一、前言
隨著科技日新月異，數位學習（e-learning）在教育現場的角色愈加重要。相較於傳統教室講授式教學，數位學習強調互動性、自主性與多元媒介的運用，對學習者的認知歷程產生深遠影響。在這樣的教學轉變中，「資訊處理模式」（Information Processing Model）成為理解學習如何發生的重要理論依據。

資訊處理模式將人類的記憶過程比喻為電腦的訊息接收、處理與儲存系統，主要分為三個階段：感覺記憶（sensory memory）、工作記憶（working memory）與長期記憶（long-term memory）。

二、資訊處理模式概述
資訊處理模式強調的是外界資訊如何被感知、注意、理解、儲存並在需要時提取出來。整體過程類似一部電腦運作，先是接收資訊（感覺記憶）、短期處理與編碼（工作記憶），最終再儲存在硬碟（長期記憶）中。

這三大記憶系統雖是連續運作，但各有其容量、持續時間與功能特性。在設計有效的學習活動時，若能善用這三個記憶系統的特性，即可顯著提升學習成效。

三、感覺記憶：學習的第一道關卡
1. 定義與特性
感覺記憶是指來自外界環境的刺激，透過視覺、聽覺、觸覺等感官，進入人腦的第一站。這些訊息的停留時間極短（數百毫秒至2秒內），如同相機快門瞬間拍攝的畫面，只有當學習者「注意到」某個刺激時，才有可能進一步被送入工作記憶處理。

2. 數位學習的挑戰與機會
在數位學習中，學生往往同時面對文字、圖片、動畫、聲音等多重刺激。若設計得當，這些刺激能吸引注意力並促進後續學習；但若過於繁複，反而可能導致注意力分散，學習效果反而下降。例如同時閃爍的廣告、聲音過多的動畫背景，容易造成「認知負荷」過高。

3. 教學策略建議
(1)利用明確的圖像、標題、顏色對比來吸引注意。
(2)善用動畫開場導引學生的學習焦點。
(3)減少不必要的背景聲或視覺干擾。

四、工作記憶：學習的中繼站
1. 定義與特性
工作記憶是指學生注意到並開始處理的訊息所暫時儲存的地方。它能同時處理與儲存資訊，容量約為7±2個訊息單位，時間則為20–30秒。若不重複練習或與舊知識連結，這些訊息便會迅速遺忘。

工作記憶就像一張便條紙，能同時寫下幾件事情，但空間有限。因此學習活動必須協助學生簡化與組織資訊。

2. 數位學習的應用實例
(1)利用「分段式教學影片」減少一次需處理的資訊量。
(2)利用引導式問題強化思考與重組資訊。
(3)結合圖表、流程圖或心智圖，幫助學生整理知識架構。


3. 教學策略建議
(1)使用模組化教學單元，每個單元聚焦1至2個重點概念。
(2)引導學生進行「提問」、「摘要」或「說明他人」的活動，以增進記憶。
(3)結合遊戲或任務導向活動，促進主動參與與動機。

五、長期記憶：學習的最終目標
1. 定義與特性
長期記憶是學習的最終儲存庫，能永久保存資訊，容量幾乎無上限。透過組織、理解與重複，工作記憶中的訊息便可轉入長期記憶。在此階段，知識與經驗將與舊有概念連結並建構成個人知識體系。

2. 數位學習的強化策略
(1)利用案例分析、實作任務或問題導向學習（PBL）促進知識的應用。
(2)建構性學習活動（如專題製作、小組討論）能激發知識的內化。
(3)引導學生將新學的知識與生活經驗或舊有知識連結，強化記憶深度。

3. 教學策略建議
(1)鼓勵學生使用「類比」與「比喻」將抽象概念具體化。
(2)建置學習歷程檔案，讓學生回顧、整理、評估自己學到的內容。
(3)安排期末成果發表、專題競賽，強化學習者的成就感與長期記憶建立。
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By 國考小幫手Youtube頻道