Bandura 的社會學習理論及其應用：從鏡像神經元到教育、社會與心理治療

Bandura 的社會學習理論及其應用：從鏡像神經元到教育、社會與心理治療
一、前言
阿爾伯特．班度拉（Albert Bandura）是當代最具影響力的心理學家之一，他所提出的「社會學習理論」（Social Learning Theory，又稱觀察學習或模仿學習），深刻改變了人們對於人類行為形成的理解。不同於傳統行為主義僅強調「刺激—反應」的機械模式，Bandura 認為人的行為並非完全被外在環境所決定，而是人與環境及認知的動態交互作用。換言之，人不只是被動接受外界影響的「黑箱」，而是會主動思考、觀察、模仿並自我調整的能動者。

近年來，隨著腦神經科學研究的進展，「鏡像神經元」的發現更為 Bandura 理論提供了生理基礎。這種神經元能在我們觀察他人行為時被激活，讓我們「感同身受」，彷彿自己也在做相同行為，進一步解釋了人類為何能透過模仿進行學習。

二、Bandura 的社會學習理論要點
1. 三元互動模式（Triadic Reciprocal Determinism）
Bandura 認為，人的行為是由三個因素交互影響：
(1)個人因素（認知、信念、情緒等）
(2)環境因素（外在情境、社會脈絡）
(3)行為本身
這三者並非單向因果，而是循環互動。例如：一名學生相信自己能學好數學（個人），因此更積極參與課堂（行為），老師給予讚賞與鼓勵（環境），進一步強化了他的學習動機。

2. 觀察學習（Observational Learning）
Bandura 的核心觀點是，人類能透過「觀察」他人的行為來學習，而不必親身嘗試或經歷懲罰。這種學習歷程大致分為四步驟：
(1)注意：必須專注於榜樣的行為特徵。
(2)保持：將觀察到的行為記憶下來。
(3)再生：有能力將記憶轉化為實際行為。
(4)動機：具備執行的意願，通常來自獎賞或榜樣的吸引力。

3. 模仿方式
Bandura 指出模仿並非單一形式，而是多層次的：
(1)直接模仿：單純複製他人行為，例如孩子模仿父母的口頭禮貌用語。
(2)綜合模仿：結合不同榜樣行為形成自己的新行為。
(3)象徵模仿：模仿榜樣的精神或價值，而非具體動作，例如效法英雄的勇敢精神。
(4)抽象模仿：內化榜樣背後的原則，如「誠實」或「公平」。

4. 自我調節（Self-Regulation）
Bandura 特別強調，人類並非單純被動學習，而能透過自我觀察、自我評價、自我強化來調整行為。例如，學生在完成作業後自我鼓勵；或一個人制定目標後，能自我監控並修正偏差，這就是所謂的「自律」。

三、理論在不同領域的應用
（一）在社會與教育上的應用
1.樹立榜樣
教育不僅是知識傳授，更重要的是品格塑造。透過「榜樣的力量」，學生能觀察並模仿老師或長輩的正直行為。例如，老師在日常教學中展現公平待人、誠信守時，學生自然受到潛移默化。
2.媒體與社會學習
媒體人物常成為青少年的模仿對象。Bandura 的「波波玩偶實驗」清楚顯示，兒童若觀察到成人攻擊玩偶，他們也更容易表現出攻擊行為。因此，教育工作者與政策制定者必須重視媒體內容，避免暴力或不良行為的擴散效應。
3.教育中的替代學習
學生可以不必親身經歷懲罰或失敗，而是透過觀察同儕或老師的經驗來調整行為。例如，一名學生看到同學因作弊被懲處，他就可能因此避免同樣行為。

（二）在諮商與心理治療上的應用
1.示範法（Modeling）
治療師可透過示範，讓個案學習新的社交技巧或正向行為。例如，治療師在角色扮演中示範如何拒絕不合理要求，讓來訪者模仿並練習。
2.果斷訓練（Assertiveness Training）
許多人因缺乏自信而無法表達需求，Bandura 的方法強調透過觀察與角色扮演，逐步學會「敢於說不」的能力，避免長期壓抑導致焦慮或憂鬱。
3.自我管理與自我強化
在行為治療中，來訪者可記錄自己的情緒與行為，並設定自我獎勵機制。例如，憂鬱症患者若能每日完成運動目標，就給自己一些小獎勵，以此逐步建立正向循環。
4.避免「破窗效應」
Bandura 的理論與犯罪學中的「破窗理論」相呼應。如果環境中充斥消極行為，容易造成模仿與蔓延；反之，若社會中持續強調正向行為，則能有效減少偏差與犯罪。
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By 國考小幫手Youtube頻道

本題選自101年普考心理學概要
Bandura 的社會學習理論，突破了傳統行為主義的侷限，強調人類學習是一個「觀察—認知—行為」交互作用的過程。透過榜樣與模仿，人類能迅速習得新行為；透過自我調節，人類能自我成長並克服限制。