社會助長（social facilitation）

社會助長（social facilitation）
社會助長是一種心理學現象，指的是當個體在他人面前執行某項任務時，其表現可能會受到影響。最早由美國心理學家奧波特（Allport）提出，這一理論引發了廣泛的研究和討論，試圖解釋為何人們在群體環境下的表現會有所不同。具體而言，當任務較簡單或個體已經熟練時，他人的存在往往能促進表現；反之，當任務較複雜或陌生時，他人的存在則可能成為阻礙，導致表現下降（即社會抑制 social inhibition）。

一、社會助長的理論基礎
社會助長的核心機制主要來自兩大理論：激發—驅力模式（arousal-drive model）與分心—衝突理論（distraction-conflict theory）。這些理論試圖解釋為何社會環境能夠影響個體表現。

（一）激發—驅力模式
該模式認為，當個體處於他人注視的環境中，生理上的激發程度（arousal）會增加，進而影響表現。這種激發會加強已經學習過的反應，也就是說，若任務是簡單或熟悉的，這種提升會促進表現；反之，若任務是困難或不熟悉的，激發可能會導致錯誤增加，進而降低表現。

這種觀點可用於解釋為何職業運動員在比賽時往往能夠發揮出色，而初學者則可能因為緊張而發揮失常。

（二）分心—衝突理論
該理論則認為，當個體在他人面前執行任務時，他們的注意力會受到競爭性的影響。一方面，他們需要專注於手頭的任務；另一方面，他們會被他人的存在所吸引，導致注意力分散（distraction）。當這種衝突發生時，若任務較為簡單，個體會更加集中精力完成任務，提升表現；但若任務較為複雜或需要高度專注，則可能因為分心而導致表現下降。

這解釋了為何在公開演講時，有經驗的演講者會因觀眾的存在而表現更佳，而缺乏經驗者則可能因緊張而忘詞或出錯。

二、經典實驗與實證研究
（一）Norman Triplett 的收魚線實驗
社會助長現象的研究可以追溯到 Norman Triplett 在 1898 年進行的收魚線實驗。他讓兒童們在有其他人觀看時與單獨進行時進行比賽，看看誰能夠更快地捲起釣魚線。結果顯示，當兒童知道自己正在與他人競爭時，他們的速度明顯快於獨自完成任務時。

這一發現表明，在競爭或群體環境下，個體的表現可能會受到促進，這也為後來的社會助長理論奠定了基礎。

（二）自行車賽事研究
Triplett 還發現，自行車選手在比賽時，當他們與其他人一同競爭時，速度通常比獨自訓練時更快。這表明，在他人存在的情境下，競爭意識與動機會增強，使個體發揮更佳表現。

這些研究結果促使後來的心理學家更深入地探討社會助長的內在機制，並進一步發展了驅力模式與分心—衝突理論等解釋框架。

三、影響社會助長的因素
社會助長現象的影響並非絕對的，它受多種因素調控，包括：
（一）任務難易度
1.簡單或熟悉的任務：當個體對任務非常熟悉時，他人的存在會促進表現。這是因為任務執行已經內化為一種自動化行為，壓力能夠提升專注力與動機。
2.困難或陌生的任務：若個體對任務不熟悉，則可能因為緊張或焦慮而表現下降。
（二）社會情境
1.競爭 vs. 合作：在競爭環境下，社會助長效果通常較為明顯，因為人們希望表現得比他人更優秀。然而，在合作環境下，壓力可能較小，影響相對較少。
2.觀眾特性：觀眾的態度與反應也會影響個體表現。例如，支持性的觀眾能夠提高信心，而批評性的觀眾則可能增加壓力。
（三）個人特質
內向與外向性格：研究顯示，外向者在群體環境下更容易受社會助長的正面影響，而內向者則可能因壓力過大而表現下降。

四、社會助長的應用
（一）教育與學習
在教育領域，教師可以利用社會助長現象來提升學生的學習動機。例如，讓學生在小組競爭中進行學習活動，可以促使他們更加專注，提高學習效果。此外，適度的觀眾壓力（如課堂報告）可以幫助學生提升口語表達能力。

（二）職場與工作效率
在工作環境中，適度的監督與團隊合作可以提升員工的工作效率。例如，在開放式辦公空間中，員工可能會因為他人的存在而保持較高的工作動力。此外，競爭機制（如績效考核或獎勵制度）也能夠促進更好的工作表現。
（三）運動與比賽
運動訓練與競賽是社會助長現象的典型應用。運動員在比賽時，由於觀眾與競爭對手的存在，通常能夠發揮出更佳的表現。因此，在訓練過程中，模擬比賽環境可能有助於提升運動員的表現水準。

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By 國考小幫手Youtube頻道