2025年10月25日 星期六

administration-23 系統的意義:從學術理論到通俗理解


系統的意義:從學術理論到通俗理解
一、前言
在當代科學與社會科學的發展中,「系統」是一個無所不在的關鍵概念。無論是生物學中的有機體、物理學中的能量循環、社會學中的組織互動,甚至是日常生活中的家庭或社群,都可以視為一種系統。然而,要真正理解「系統方法」(system approach)的精神,我們必須先掌握「系統」一詞的意涵。

二、系統的基本涵義
「系統」一詞的核心思想,在於 不同元素之間的相互依存與整體性。換句話說,系統並不只是單純的零件拼湊,而是強調各部分之間如何透過互動,形成一個有秩序的整體,並朝向共同目標前進。

例如,人體是一個系統:心臟、肺臟、腎臟等器官雖各司其職,但唯有彼此合作,人體才能維持生命;若某個器官出現重大故障,整體健康便會受到威脅。這樣的例子,正好體現了「系統」的本質。

三、主要學者的定義與觀點
(一)《韋氏新國際字典》的觀點
《韋氏新國際字典》將系統定義為「規律性交互作用或相互依存的事物之結合」。這裡的重點在於 規律性 與 整合性。規律性意味著系統的互動不是隨機的,而是存在一定的秩序;整合性則表明,這些互動必須導向一個共同的目的,才能構成一個真正的「系統」。

(二)《社會科學百科全書》的觀點
《社會科學百科全書》則更進一步指出,系統是由各部分之間的 相互依存與影響 所組成的集合體。特別值得注意的是,它強調系統不僅僅存在於內部,也必然與 外部環境 建立互動關係。這提醒我們,任何系統都不是孤立存在的,而是必須放在更大的脈絡中來理解。

(三)拉波帕特(Anatol Rapoport)的觀點
拉波帕特認為,系統至少包含三層意涵:
1.系統由一套有限或無限的元素組成;
2.元素之間存在特定關係,可以被分析與理解;
3.這些關係能夠推演出其他關係,進而解釋系統的歷史或行為。

這種定義的特點在於強調 邏輯推演與關係網絡。拉波帕特同時指出,「系統」的概念非常廣泛,可以涵蓋語言、符號、數學、自然現象等領域。

(四)貝塔蘭菲(Ludwig von Bertalanffy)的「一般系統理論」
生物學家貝塔蘭菲提出的「一般系統理論」,是系統科學發展的重要里程碑。他認為,現代科學雖然專業分工日益細化,但各領域其實共享一個共同的系統觀。藉由這種觀點,可以建立跨學科的「一般性原則」。換句話說,系統理論不僅適用於生物學,還能用於社會學、管理學,甚至工程學,是一種通用的研究架構。

(五)卡斯特與羅森茨威格(Kast & Rosenzweig)的觀點
他們將系統理解為「一個有組織的整體」,並提出系統的 子系統(subsystem) 與 超系統(supersystem) 觀念。子系統存在於系統之內,而超系統則是系統所處的更大環境。這種觀點幫助我們理解,系統不是單一層級的,而是具有多層結構,並且存在相互依存與發展關係。

(六)帕西思(Parsons)的社會系統論
帕西思則特別強調社會系統。他認為,社會系統由成員的固定行為模式與角色構成,這些行為模式不僅能夠解釋過去,還能夠預測未來。換句話說,社會系統是一種「行為秩序」,每個人透過角色扮演,彼此互動,形成相對穩定的社會結構。

四、系統的核心特徵
綜合以上學者的觀點,可以歸納出系統的四大核心特徵:
1.整體性(Wholeness)
(1)整體大於部分之和。
(2)系統不是零件的堆積,而是互動產生的新功能。
2.互依性(Interdependence)
(1)各部分之間相互依存、彼此影響。
(2)缺一不可,否則整體運作受損。
3.目的性(Goal-directedness)
系統的存在往往指向特定目標,例如維持生存、追求效率或實現價值。
4環境互動性(Interaction with Environment)
(1)系統與外界環境密切連結,並非孤立存在。
(2)成功的系統必須適應環境變化。

五、通俗理解與應用
如果用日常生活的例子來理解「系統」:
1.家庭是一個系統:父母、子女之間各有角色(role),互相依存,共同維繫家庭運作。
2.學校是一個系統:教師、學生、行政部門彼此合作,目標是教育與學習。
3.社會更是一個龐大的系統:透過分工合作、角色規範,使社會能夠長期穩定發展。
這些例子表明,系統理論並不遙遠,它其實滲透在我們的生活每一個角落。
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行政學導論第23講:系統的意義:從學術理論到通俗理解
「系統」是一個兼具廣度與深度的概念,它不僅是科學分析的工具,也是日常理解世界的思維模式。從韋氏字典的「規律性交互作用」,到貝塔蘭菲的一般系統理論,再到帕西思的社會系統觀,都不斷強調一個核心:系統是由相互依存的元素組成,並指向整體目標,且必然與外部環境互動。

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