Simon 有限理性的決策行為模式

Simon 有限理性的決策行為模式
1947年，赫伯特·賽蒙（Herbert Simon）在其著作《行政行為》中提出了有限理性理論，這一理論對傳統的廣博理性假設進行了深刻修正，成為行政學和決策科學的重要里程碑。賽蒙批評傳統理性假設過於理想化，忽略了現實中人類在決策過程中所面臨的限制。本文將以通俗易懂的語言，深入探討有限理性理論的內涵、假設及其對現實世界的啟示。

一.有限理性理論的核心概念
有限理性理論的基本觀點認為，決策者無法在現實中完全掌握所有相關資訊，因此他們採用的是一種「滿意決策法」（Satisficing Decision-making Approach），而非「最佳化決策法」（Optimizing Decision-making Approach）。換言之，有限理性強調的是決策者追求的是"足夠好"的選擇，而非"完美"的選擇。

二.有限理性的主要假設
1.行政人觀點（Administrative Man）：
賽蒙認為，現實中的決策者不同於傳統理性模型中的"經濟人"。行政人因時間、能力與精力的限制，無法全面預測未來，也無法完全掌握所有選項的風險與收益。
2.環境與資源的局限性：
決策總是在有限的資訊與資源條件下進行，這意味著決策者必須在不完全資訊的情況下做出選擇。

三.有限理性的推論
1.無法全面考量所有可能性：
決策者通常僅能評估部分選項，而非窮盡所有可能性。
2.選項的篩選與排序：
即使擁有多個備選方案，決策者也可能因能力或資訊的不足而無法精確地排列它們的優劣。
3.滿意標準的確立：
在選擇過程中，決策者常根據特定的滿意標準來縮小選擇範圍，而非追求最佳解。
4.尋找可接受的方案：
決策者傾向於在現有條件下，選擇符合需求且相對滿意的解決方案。

四.行政行為的決策過程
賽蒙認為，行政行為實質上是一種組織性決策的制定過程。具體而言，這一過程可分為以下三個階段：
1.情報階段：
決策者蒐集並分析與問題相關的資訊，試圖全面了解問題背景。
2.設計階段：
根據蒐集到的資訊，設計出多種可行的備選方案。
3.選擇階段：
在既有條件下，選擇一個能夠滿足需求的備選方案作為最終決策。

五.理論意義與實務應用
1.理論意義
有限理性理論對傳統理性假設的修正，為行政學和組織行為學帶來了重要的啟發。它不僅強調了人類在決策過程中的現實局限性，也對組織如何優化其決策流程提供了理論依據。

2.實務應用
(1)公共政策制定：
在公共政策的制定過程中，政策制定者需要面對大量的不確定性與複雜性。有限理性理論提醒我們，政策制定應注重實用性與可操作性，而非追求過於理想化的目標。
(2)企業管理：
在企業管理中，有限理性理論幫助管理者更有效地配置資源，並根據實際情況調整策略。例如，在制定市場策略時，企業可以先確立基本滿意標準，再逐步優化。
(3)人工智慧與資訊系統：
賽蒙的理論還對人工智慧的發展產生了深遠影響。在設計智能系統時，開發者通常會引入有限理性的概念，使系統能夠在有限的資源條件下快速做出決策。
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By 國考小幫手Youtube頻道